Kargo ve Teslimat

İstanbul içi teslimatlarınız 1-3 iş günü, İstanbul dışı teslimatlarınız 1-7 iş günü içinde adrese teslim edilir.

Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.

Siparişi teslim alan kişinin T.C. Kimlik numarasını kargo yetkilisine vermek sureti ile teslim alacağını kabul eder, aksi takdirde ürünün teslim edilmeyebileceğini kabul ve taahhüt eder.

Sipariş paketi, kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir. Ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda kargo görevlisine Hasarlı Ürün Tespit Tutanağı hazırlatılmalı, paket teslim alınmamalı, e-posta yolu ile firmamıza bildirilmelidir.

Tutanak tutulmamış hiçbir hasarlı veya eksik ürün bildirimi dikkate alınmayacaktır. Arızalı ürünler gönderilmeden önce mutlaka tarafımıza bildirilmelidir.

Firmamızın haberi olmadan gönderilen iade kargolar kabul edilmeyecektir.

Tarafınıza belirtilen süre içerisinde teslimat adresinizde bulunmamanızdan dolayı ürün teslimatı yapılamadığı durumlarda sorumluluk Cream Grey’e ait değildir.